Как мы нашли няню для опытной и медийной Кристины
Мы познакомились с Кристиной сразу лично. Это было принципиально: человек её уровня не доверяет «по переписке». Ей нужно почувствовать, понимаешь ли ты её так, как она сама себя видит. Не формально, не поверхностно, а на уровне ценностей.
За чашкой кофе мы говорили о нянях. Насмотренность у Кристины огромная — она прекрасно видит, кто ей подходит, а кто нет.
Главная трудность — сложный исходный ввод:
Кроме того, до нас три агентства пытались закрыть эту задачу, но сдавались. Все убеждали маму: либо няня с проживанием, либо с такси от метро. То есть, предлагали изменить запрос и Кристина была в отчаянии.
Запрос — няня-профессионал для мальчика 8 месяцев без проживания в локации далеко от метро.
За чашкой кофе мы говорили о нянях. Насмотренность у Кристины огромная — она прекрасно видит, кто ей подходит, а кто нет.
Главная трудность — сложный исходный ввод:
- частный дом вдали от метро,
- только автобусное сообщение от станции — 30 минут,
- проживания для няни в доме нет,
- значит, кандидаты должны жить в радиусе 15 км и иметь собственный автомобиль.
Кроме того, до нас три агентства пытались закрыть эту задачу, но сдавались. Все убеждали маму: либо няня с проживанием, либо с такси от метро. То есть, предлагали изменить запрос и Кристина была в отчаянии.
Запрос — няня-профессионал для мальчика 8 месяцев без проживания в локации далеко от метро.
Как мы работали?
Мы ограничили круг поиска и стала отрабатывать каждую няню в округе.
Ключевой момент: мы не поленились встретиться с кандидаткой в выходной, в удобном для неё месте, потому что в будни она работала. Именно эта встреча всё изменила.
Женщина оказалась той самой: педагог раннего развития, на автомобиле, с опытом работы в VIP-семьях и очень приятным характером.
Мы обсудили гонорар. Он был выше среднего примерно на 10%, и это устроило семью. Пробный день подтвердил всё: ребёнок спокоен, атмосфера дома гармонична. Няня вышла на работу.
- Строили с кандидатками маршруты.
- Объясняли выгоду именно этого места и графика.
- Показывали, почему для них это предложение сильнее других.
Ключевой момент: мы не поленились встретиться с кандидаткой в выходной, в удобном для неё месте, потому что в будни она работала. Именно эта встреча всё изменила.
Женщина оказалась той самой: педагог раннего развития, на автомобиле, с опытом работы в VIP-семьях и очень приятным характером.
Мы обсудили гонорар. Он был выше среднего примерно на 10%, и это устроило семью. Пробный день подтвердил всё: ребёнок спокоен, атмосфера дома гармонична. Няня вышла на работу.
Мы убеждены: всегда можно найти хорошую няню, даже в нестандартных условиях. Иногда это требует больше времени и усилий, но результат всегда есть. Главное не искажать запрос клиента и не сдавать позиции, а работать до конца.