Часто задаваемые вопросы по агентству и няням (FAQ)

Мы направляем 2-3 тщательно отобранные анкеты, которые точно соответствуют вашим критериям. Практика показывает, что этого достаточно для выбора идеального кандидата после личного собеседования.

Каждая няня проходит многоступенчатую проверку: собеседование с менеджером и психологом, проверку документов и образования, звонок предыдущим работодателям для получения рекомендаций, проверку на юридическую чистоту и отсутствие судимостей.

После вашего обращения менеджер уточняет все требования и пожелания. Затем мы отправляем подходящие резюме, организуем собеседование в нашем офисе или у вас дома, после чего подписываем договор и няня приступает к работе.

Мы рекомендуем проводить встречу у вас дома. Так няня сможет познакомиться с ребенком и увидеть место работы, а вы оцените, как быстро она находит контакт с малышом и насколько комфортно чувствует себя в вашей обстановке.

Да, мы предоставляем возможность оплачиваемого пробного дня, чтобы вы могли оценить профессиональные качества няни, её взаимодействие с ребенком и соответствие вашим ожиданиям.

Стоимость включает полный цикл подбора: поиск кандидатов по вашим критериям, проверку документов и рекомендаций, организацию собеседований, оформление договора и гарантийное сопровождение в течение установленного срока.

Да, мы предоставляем бесплатную замену няни в рамках гарантийного периода, если специалист по каким-либо причинам не подошел вашей семье или не справляется со своими обязанностями.

Гарантийное сопровождение действует от 1 до 6 месяцев в зависимости от выбранного тарифа. В течение этого периода мы бесплатно подберем замену, если возникнет необходимость.

Да, в нашей базе есть специалисты, готовые работать в выходные и праздничные дни. Мы подберем няню с учетом удобного для вас графика.

Няня предоставляет паспорт, медицинскую книжку с актуальными анализами, документы об образовании, справку об отсутствии судимости и рекомендательные письма от предыдущих работодателей.

Да, мы требуем актуальные медицинские справки и книжку от каждой няни. Все кандидаты проходят обязательное медицинское обследование перед началом работы в семьях.

Мы лично связываемся с предыдущими работодателями, указанными в анкете няни, и проводим телефонные беседы для проверки опыта работы, профессиональных качеств и причин увольнения.

Мы оперативно подбираем замену из нашей базы проверенных специалистов, чтобы ваши планы не были нарушены и ребенок получил необходимый уход.

Да, у нас есть няни — носители английского, немецкого, французского и других языков, а также педагоги с соответствующим образованием для билингвального воспитания ребенка.

В нашей базе представлены няни от 25 до 60 лет. Самый востребованный возраст — от 35 до 50 лет, когда специалист сочетает опыт, энергичность и ответственность.

Да, для грудничков и детей с особенностями здоровья мы подбираем нянь с медицинским или медсестринским образованием, опытом работы в роддомах или детских отделениях.

Няня для грудничка обеспечивает полный уход: кормление и введение прикорма, гигиенические процедуры, массаж и гимнастику, соблюдение режима сна, прогулки, развивающие занятия по возрасту и наблюдение за здоровьем малыша

Няня-воспитатель имеет педагогическое образование, владеет методиками раннего развития и проводит образовательные занятия: обучает чтению, счету, развивает речь, творческие способности и готовит ребенка к школе.

Да, мы подбираем опытных нянь, способных одновременно ухаживать за несколькими детьми разного возраста и организовывать их досуг с учетом индивидуальных потребностей каждого.

Стоимость услуг няни с проживанием начинается от 120 000 рублей в месяц и зависит от квалификации специалиста, количества детей, дополнительных обязанностей и графика работы.

Няня с проживанием обеспечивает круглосуточный уход за ребенком, включая все режимные моменты, развивающие занятия, приготовление детской пищи, поддержание порядка в детской комнате и при необходимости — помощь по хозяйству.

Желательно предоставить отдельную комнату, но допускается размещение в комнате с ребенком. Няне необходимо место для личных вещей и возможность отдыха в свободное от работы время.

Да, мы предлагаем услугу срочного подбора. При наличии свободных специалистов мы можем организовать выход няни в течение нескольких часов с доплатой за срочность.

Да, мы имеем опыт подбора нянь для сопровождения семей в зарубежные поездки, отпуск и командировки. Такие специалисты имеют загранпаспорт и готовы к выездам.

Мы помогаем оформить либо трудовой договор, либо договор возмездного оказания услуг (если няня — самозанятая). В документе подробно прописываются обязанности, график, условия оплаты и ответственность сторон.

Мы рекомендуем заключать письменный договор для защиты интересов обеих сторон. Это позволит избежать недопонимания и даст правовую основу для разрешения спорных ситуаций.

Мы подбираем нянь с любым графиком: почасовая занятость, неполный день (4-6 часов), полный рабочий день (8-10 часов), пятидневка, вахтовый метод или круглосуточное проживание.

Да, у нас есть няни, работающие почасово. Минимальная продолжительность визита обычно составляет 3-4 часа, стоимость рассчитывается согласно тарифам.

Оплата труда няни происходит напрямую между вами и специалистом. Агентство получает единовременное вознаграждение за подбор после утверждения кандидата или в начале сотрудничества.

Оплата услуг агентства производится после того, как вы ознакомились с анкетами и приняли решение пригласить кандидатов на собеседование или после утверждения няни — в зависимости от выбранного тарифа.

Приготовление детской пищи входит в стандартные обязанности няни. Если требуется готовить для всей семьи, это обговаривается отдельно и может влиять на стоимость услуг.

Няня поддерживает порядок в детской комнате, моет детскую посуду и ухаживает за детскими вещами. Уборка остальной квартиры не входит в обязанности няни и обговаривается отдельно.

Да, сопровождение ребенка в школу, детский сад, на кружки и секции входит в обязанности няни при согласовании этого условия в договоре.

Няня-воспитатель или гувернантка может помогать с выполнением домашних заданий, проверкой уроков и дополнительными занятиями по программе начальной школы.

Все наши няни обучены навыкам оказания первой помощи. В случае недомогания ребенка няня обязана немедленно связаться с родителями и при необходимости вызвать скорую помощь.

Няня может давать лекарства только по назначению врача и с письменного разрешения родителей. Самостоятельное назначение медикаментов категорически запрещено.

Прогулки организуются ежедневно в соответствии с режимом дня ребенка и погодными условиями. Продолжительность и маршруты согласовываются с родителями.

Да, многие семьи используют видеонаблюдение для контроля. Мы рекомендуем заранее предупредить няню о наличии камер — это создает доверительные отношения.

Продолжительность работы зависит от потребностей семьи. В среднем няни работают от 1 года до 3-5 лет, пока ребенок не пойдет в школу или не подрастет.

Да, в трудовом договоре можно предусмотреть испытательный срок до 3 месяцев. Это позволит оценить, насколько специалист подходит вашей семье.

Пунктуальность — важное профессиональное качество. Если няня систематически нарушает график, сообщите нам, и мы поможем решить вопрос или подберем замену.

Да, соблюдение установленного в семье режима дня — обязательное требование. Няня организует кормление, сон, прогулки и занятия строго по расписанию, согласованному с родителями.

Няня для заболевшего ребенка требует специальных навыков и оплачивается по повышенному тарифу. Некоторые специалисты готовы ухаживать за больным малышом, другие могут отказаться из-за риска заражения.

Да, мы подбираем нянь с опытом работы с особенными детьми, медицинским или дефектологическим образованием, знанием специальных методик реабилитации и развития.

Да, в нашей базе есть няни-водители с личным транспортом и безаварийным стажем вождения для сопровождения детей на занятия и поездок за город.

Мы проверяем дипломы об образовании, сертификаты курсов, трудовую книжку и проводим профессиональное собеседование. Вы также можете задать няне практические вопросы о методиках развития и уходе.

Идеальная няня доброжелательна, терпелива, ответственна, внимательна, эмоционально стабильна, тактична, имеет грамотную речь и искреннюю любовь к детям.

Да, мы предоставляем контакты предыдущих семей, где работала няня. Вы можете лично пообщаться с ними и узнать об опыте сотрудничества, сильных сторонах и особенностях специалиста.

Период адаптации обычно занимает от нескольких дней до 2-3 недель. Профессиональная няня быстро находит контакт с ребенком, изучает семейные правила и подстраивается под ваши требования.